Última atualização: Janeiro de 2025

A IouOne oferece uma plataforma de emagrecimento online que proporciona aos usuários acesso a conteúdos e programas de bem-estar, fitness e saúde (“Conteúdo IouOne”) por meio de internet, acessível em dispositivos compatíveis, como computadores, celulares e tablets.
1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços da IouOne, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer parte dos termos aqui descritos, você não deve utilizar nossos serviços.

2. Modificações nos Termos
A IouOne reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar os Termos de Uso a qualquer momento. Sempre que ocorrer uma alteração substancial, notificaremos nossos usuários com antecedência, por meio de comunicação via e-mail ou por notificações no próprio site/app. O uso contínuo do serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

3. Serviços e Conteúdo
3.1. Conteúdo da IouOne

A IouOne oferece acesso a conteúdo educacional e motivacional relacionado à saúde e emagrecimento, incluindo vídeos, artigos, programas de exercícios, planos alimentares e recursos interativos. O conteúdo é fornecido com o objetivo de promover a saúde e o bem-estar, mas não substitui orientação médica profissional.
3.2. Acesso ao Conteúdo

Para utilizar o serviço, o usuário deve ter uma conexão estável com a internet e utilizar um dispositivo compatível, como computadores, celulares ou tablets.

4. Conta e Cadastro
4.1. Criação de Conta

Para acessar os serviços da IouOne, você deve criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas, como nome, e-mail e dados de pagamento. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta, incluindo sua senha, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

4.2. Alterações no Cadastro
É sua responsabilidade atualizar seus dados pessoais, caso haja alterações, para garantir que as informações fornecidas à IouOne estejam sempre corretas e completas.

5. Assinatura e Pagamento
5.1. Formas de Pagamento

A IouOne aceita pagamento exclusivamente via cartão de crédito. O valor da assinatura será cobrado na forma de pagamento cadastrada e renovado automaticamente a cada ciclo de cobrança, salvo cancelamento anterior.
5.2. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel de controle da sua conta. O cancelamento será efetivo ao final do período de cobrança atual, e você continuará tendo acesso ao conteúdo da IouOne até a data de vencimento.
5.3. Reembolsos

A IouOne oferece reembolso total apenas se a solicitação for feita até 7 dias após a compra inicial. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp, onde um atendente dedicado lhe ajudará de maneira simples e segura.

6. Direitos de Propriedade Intelectual
6.1. Conteúdo da IouOne
Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma da IouOne, incluindo textos, imagens, vídeos, gráficos, logos, e demais materiais, são de propriedade exclusiva da IouOne ou de seus licenciadores. O uso, reprodução ou distribuição não autorizados desses materiais constitui violação dos direitos de propriedade intelectual da empresa.

7. Responsabilidades do Usuário
7.1. Uso Pessoal

O conteúdo e os serviços da IouOne são fornecidos apenas para uso pessoal e não comercial. O usuário concorda em não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou prejudiciais, e em respeitar todas as normas legais aplicáveis ao acessar ou utilizar os serviços.
7.2. Proibição de Distribuição

Você não pode copiar, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados a partir de qualquer parte do conteúdo da IouOne sem permissão expressa e por escrito da IouOne.

8. Limitação de Responsabilidade
8.1. Limitação de Danos

A IouOne não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos que possam resultar de seu uso do serviço, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou oportunidade de negócios. A responsabilidade total da IouOne por qualquer reclamação relacionada ao serviço não excederá o valor pago por você durante o período de 12 meses imediatamente anterior ao evento que originou a reclamação.

9. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
9.1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, telefone e informações de pagamento para fornecer o serviço de assinatura e oferecer uma experiência personalizada. Todos os dados são coletados e armazenados de acordo com nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada a qualquer momento no site ou aplicativo da IouOne.

9.2. Proteção de Dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados pessoais de acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Contudo, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados, pois nenhuma forma de transmissão de dados pela internet é completamente segura.

10. Cancelamento e Suspensão de Conta
A IouOne se reserva o direito de suspender ou cancelar sua conta se detectar qualquer violação significativa dos termos aqui descritos, incluindo, mas não se limitando a, uso fraudulento ou pagamento não autorizado.

11. Disposições Finais
11.1. Legislação Aplicável

Esses Termos de Uso são regidos pelas leis da jurisdição onde a IouOne opera, e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes dessa localidade.

11.2. Alterações nos Termos

A IouOne pode modificar esses Termos de Uso a qualquer momento, e você será notificado sobre quaisquer mudanças significativas. O uso contínuo do serviço após tais alterações será considerado como aceitação dos novos termos.